Privacy Policy

Last updated: January 2025

1. Introducao

A WebGym ("nos", "nosso" ou "Empresa") compromete-se a proteger a sua privacidade. Esta Politica de Privacidade explica como recolhemos, usamos, divulgamos e protegemos as suas informacoes quando utiliza a nossa aplicacao movel WebGym ("App") e os servicos relacionados.

Ao utilizar a nossa App, concorda com a recolha e utilizacao de informacoes de acordo com esta politica. Se nao concordar com os termos desta politica, por favor nao utilize a nossa App.

2. Informacao que Recolhemos

2.1 Informacao Fornecida Diretamente

Recolhemos informacao que nos fornece diretamente quando:

  • Cria uma conta: Nome, endereco de email (atraves de registo com Google, Apple ou email/password)
  • Vincula ao ginasio: Numero de telefone, data de nascimento (se solicitado pelo ginasio)
  • Atualiza o seu perfil: Foto de perfil, preferencias de notificacao
  • Utiliza os servicos: Reservas de aulas, historico de check-ins, notas em fichas de treino
  • Contacta-nos: Mensagens de suporte, feedback

2.2 Informacao Recolhida Automaticamente

Quando utiliza a App, recolhemos automaticamente:

  • Informacao do Dispositivo: Tipo de dispositivo, sistema operativo, identificador unico do dispositivo
  • Token de Notificacao: Para envio de notificacoes push (FCM token)
  • Dados de Utilizacao: Funcionalidades utilizadas, datas e horas de acesso
  • Localizacao: Apenas quando utiliza o check-in por GPS (com a sua permissao explicita)

2.3 Informacao de Terceiros

Podemos receber informacao sobre si do ginasio/academia onde e socio, incluindo o seu estado de membro, aulas disponiveis e plano de subscricao.

3. Como Utilizamos a Sua Informacao

Utilizamos a informacao recolhida para:

  • Fornecer os Servicos: Processar reservas de aulas, check-ins, e gerir a sua conta
  • Comunicacoes: Enviar notificacoes sobre as suas reservas, lembretes de aulas, e atualizacoes do servico
  • Personalizacao: Adaptar a experiencia da App as suas preferencias e ginasio
  • Suporte: Responder as suas questoes e resolver problemas tecnicos
  • Seguranca: Detetar e prevenir fraude, abuso ou atividades ilegais
  • Melhorias: Analisar como a App e utilizada para melhorar funcionalidades
  • Obrigacoes Legais: Cumprir requisitos legais e regulamentares aplicaveis

4. Base Legal para Processamento (RGPD)

Processamos os seus dados pessoais com base nas seguintes bases legais:

  • Execucao de Contrato: Necessario para fornecer os servicos que solicitou
  • Consentimento: Para notificacoes de marketing e localizacao GPS
  • Interesses Legitimos: Para melhorar os nossos servicos e prevenir fraude
  • Obrigacao Legal: Para cumprir leis e regulamentos aplicaveis

5. Partilha de Informacao

Nao vendemos os seus dados pessoais. Podemos partilhar informacao com:

  • O Seu Ginasio/Academia: Partilhamos dados necessarios para a gestao da sua membresia, incluindo reservas, check-ins e participacao em aulas.
  • Prestadores de Servicos: Utilizamos servicos de terceiros para operar a App:
    • Firebase (Google) - Autenticacao (incluindo Sign in with Google), base de dados, armazenamento e notificacoes
    • Apple - Autenticacao (Sign in with Apple)
    • Expo - Infraestrutura de aplicacao movel
  • Requisitos Legais: Podemos divulgar informacao quando exigido por lei, ordem judicial, ou para proteger os nossos direitos legais.

6. Armazenamento e Seguranca de Dados

Os seus dados sao armazenados em servidores seguros fornecidos pela plataforma Firebase (Google), localizados na Uniao Europeia.

Implementamos medidas de seguranca que incluem:

  • Encriptacao de dados em transito (TLS/SSL)
  • Encriptacao de dados em repouso
  • Autenticacao segura atraves de Google, Apple ou email/password
  • Controlo de acesso baseado em funcoes
  • Regras de seguranca no Firestore para isolamento de dados entre ginasios

7. Retencao de Dados

Retemos os seus dados pessoais enquanto:

  • A sua conta estiver ativa
  • For necessario para fornecer os servicos
  • Tivermos obrigacoes legais de retencao

Apos a eliminacao da conta, os seus dados serao removidos ou anonimizados dentro de 30 dias, exceto quando a lei exigir retencao por periodo mais longo.

8. Os Seus Direitos (RGPD)

Se reside na Uniao Europeia, tem os seguintes direitos:

  • Acesso: Solicitar uma copia dos seus dados pessoais
  • Retificacao: Corrigir dados imprecisos ou incompletos
  • Eliminacao: Solicitar a eliminacao dos seus dados ("direito a ser esquecido")
  • Restricao: Limitar o processamento dos seus dados
  • Portabilidade: Receber os seus dados num formato estruturado e transferi-los
  • Oposicao: Opor-se ao processamento baseado em interesses legitimos
  • Retirar Consentimento: Retirar o consentimento a qualquer momento

Para exercer estes direitos, contacte-nos atraves de suporte@webgym.pt. Responderemos no prazo de 30 dias.

9. Cookies e Tecnologias Semelhantes

A App utiliza armazenamento local (AsyncStorage) para manter a sua sessao e preferencias. No nosso website, utilizamos cookies para:

  • Manter a sua sessao
  • Lembrar as suas preferencias de idioma
  • Analisar o trafego do website

Pode gerir as suas preferencias de cookies atraves do banner de consentimento apresentado na primeira visita ao website.

10. Privacidade de Menores

A nossa App nao e destinada a menores de 16 anos. Nao recolhemos intencionalmente dados de menores. Se soubermos que recolhemos dados de um menor sem consentimento parental verificavel, tomaremos medidas para eliminar essa informacao.

11. Transferencias Internacionais

Os seus dados podem ser transferidos e processados em paises fora do Espaco Economico Europeu (EEE). Quando isso acontecer, garantimos que:

  • O pais oferece um nivel adequado de protecao de dados, ou
  • Existem salvaguardas apropriadas (como Clausulas Contratuais Padrao da UE)

12. Alteracoes a Esta Politica

Podemos atualizar esta Politica de Privacidade periodicamente. Notifica-lo-emos sobre alteracoes significativas atraves da App ou por email. A data de "ultima atualizacao" no topo indica quando a politica foi revista pela ultima vez.

Recomendamos que reveja esta politica regularmente para se manter informado sobre como protegemos os seus dados.

13. Contacto

Se tiver questoes sobre esta Politica de Privacidade ou sobre os seus dados, contacte-nos:

  • Email: suporte@webgym.pt
  • Website: https://webgym.pt

Pode tambem apresentar uma reclamacao junto da autoridade de protecao de dados do seu pais. Em Portugal, a autoridade competente e a Comissao Nacional de Protecao de Dados (CNPD).