Centro de Ajuda
Passos essenciais para gerir o espaço, usar a app do aluno e trabalhar com o WebDesk.
Preparar o espaço
- Crie a conta de gestão e identifique o seu espaço.
- Configure as modalidades, os horários e os planos que vai utilizar.
- Adicione a equipa e confirme os respetivos acessos antes de convidar os alunos.
Convidar alunos para a app
- Confirme a ficha e o contacto do aluno no painel.
- Envie o convite para a app ou partilhe o código de acesso do espaço.
- Peça ao aluno para confirmar que entrou no espaço correto e vê os seus horários.
Receber pedidos de visitantes
- Disponibilize para visitantes apenas os horários pretendidos.
- Partilhe o link público do espaço.
- Acompanhe os pedidos no painel e confirme a reserva segundo as regras do horário.
Reservar uma aula
- Entre na app WebGym e selecione o seu espaço.
- Abra os horários e escolha uma aula disponível para o seu plano.
- Confirme a reserva e consulte o respetivo estado na app.
Cancelar uma reserva
- Abra a reserva na app e consulte os detalhes.
- Verifique o prazo e as condições definidos pelo espaço.
- Use a opção de cancelamento quando estiver disponível. Se precisar de ajuda, contacte o espaço.
Registar a presença
- No espaço, abra a opção de presenças da app.
- Utilize o método de check-in disponibilizado pelo espaço, como o QR no balcão.
- Confirme o resultado na app. Se houver um problema, peça ajuda à equipa.
Entrar no WebDesk
- Abra o WebDesk, escolha o país e o modo Equipa.
- Entre com o email e a palavra-passe da sua conta de equipa.
- Escolha o espaço, se tiver mais de um, e consulte a agenda.
Marcar presenças numa aula
- Na agenda do WebDesk, abra a aula pretendida.
- Confirme os alunos inscritos.
- Marque presente ou falta. Se cometer um erro, reponha o estado confirmado.
Associar um dispositivo de balcão
- Peça ao administrador para gerar o código ou QR de associação no painel.
- No dispositivo do espaço, escolha o país e o modo Balcão.
- Leia o QR ou introduza o código e confirme o espaço antes de usar o balcão.